Refund policy

Norėdami pradėti grąžinimą, užpildykite formą: Grąžinimo forma.

1. Grąžinimo terminas

Prekes galima grąžinti per 30 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

2. Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:

- nenaudota ir nedėvėta
- originalioje pakuotėje
- su visomis etiketėmis

Pasiliekame teisę nepriimti grąžinimo, jei prekė neatitinka šių sąlygų.

3. Grąžinimo procesas

Grąžinimas vykdomas per integruotą savitarnos portalą.
Klientas portale suveda užsakymo duomenis, gauna siuntos kodą ir grąžina prekę per paštomatą.

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

4. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami per 5 darbo dienas nuo grąžintos prekės patikrinimo. Lėšos pervedamos tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas.

5. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu:

info@luxiage.com
+370 60 850 096